ДОСТАВКА ЦВЕТОВ: +7(920)107-78-32
☎ ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Войти /Создать аккаунт
Войти Регистрация

Забыли пароль ?

Ваши личные данные будут использоваться для упрощения вашей работы с сайтом, управления доступом к вашей учётной записи и для других целей, описанных в нашей политика конфиденциальности.

Vk Instagram
site logo
0 0

No products in the wishlist.

Просмотреть Список желаний

0 0

Нет товаров в корзине

ВЕРНУТЬСЯ В МАГАЗИН
В корзине (0)
Сумма: 0 ₽

Просмотр корзиныОформить заказ

  • Главная
  • Как заказать
  • Способы оплаты
  • Доставка
  • Гарантия качества
  • О нас
  • Контакты
ДОСТАВКА ЦВЕТОВ: +7(920)107-78-32
site logo
Меню Категории
  • Главная
  • Как заказать
  • Способы оплаты
  • Доставка
  • Гарантия качества
  • О нас
  • Контакты
  • Новогодние композиции
  • Весна 23
  • Букеты
  • Пионы
  • Розы
  • Корзины цветов
  • Цветы в коробке
  • Открытки
  • Конфеты
  • Шарики с гелием
  • Мягкие игрушки
  • Корзины продуктов
Войти /Создать аккаунт
Список желаний 0
Vk Instagram
site logo
0 0
0 В корзине

Нет товаров в корзине

ВЕРНУТЬСЯ В МАГАЗИН
В корзине (0)
Сумма: 0 ₽

Просмотр корзиныОформить заказ

☎ ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Вернуться на предыдущую страницу
Главная

Публичная оферта

Публичная оферта

Прежде, чем оформить заказ на нашем сайте, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями сотрудничества, которые мы предлагаем. В данном публичном договоре вы найдете информацию о правилах выполнения заказов и гарантиях.

Хотим обратить Ваше внимание на то, что договор вступает в силу с момента формирования заказа. Оформленный заказ подтверждает, что Вы осведомлены и принимаете наши условия осуществления доставки.

Порядок приема заказов

1. Заказы на доставку цветов, букетов и подарков принимаются и обрабатываются на нашем сайте круглосуточно. Так же, возможно оформить заказ, связавшись с нами по телефону.

2. Все заказы принимаются к исполнению только после 100% предоплаты.

3. Заказ считается оплаченным в случае, когда наш менеджер убедился в том, что оплата была произведена в полном объеме, и подтвердил это.

4. В том случае, когда Вам необходимо осуществление доставки получателю без предварительного звонка, но адрес, указанный Вами в заказе не верный, или получатель по какой-то причине, отсутствует по этому адресу – доставка считается выполненной. Изменить адрес доставки можно в течение 2-х дней. Кроме этого, необходимо оплатить повторный выезд курьера.

Осуществление доставки заказов

1. Минимальный временной промежуток выполнения доставки составляет 1 час.

2. Доставка возможна в точно указанное время (но не менее 1 часа после оплаты).

3. В случае, когда доставка осуществляется без предварительного звонка получателю, и в момент доставки получателя нет на месте, мы передаем заказ третьим лицам (родственникам, коллегам, соседям, охране и др.).

4. Данные получателя или адреса, указанные в заказе с неточностями или ошибками могут вызвать задержку осуществления заказа. В этом случае нами не принимаются претензии по срыву сроков доставки.

Доставка заказов в праздничные дни

1. Доставка заказов в праздничные дни выполняется в течение всего дня, без привязки к определенному времени. Конечно, мы учитываем Ваши пожелания относительно наиболее подходящего промежутка времени (утро, день, вечер), но не можем гарантировать его. Реальное время доставки в праздничные дни зависит от загруженности курьеров.

2. Уведомления о доставке в праздничные дни могут отправляться не сразу, а на следующий день. Подтверждение выполнения доставки в праздничные дни осуществляется в течении 2 рабочих дней. В связи с большой загруженностью и большими объемами работ в эти дни.

3. Услуга «фото отчет» 14 февраля и 8 марта не предоставляется, по причине большого количества доставок и загруженности курьеров.

Порядок замены составляющих заказа

В случае, когда по каким-либо причинам нам не удается собрать букет в точном соответствии с его описанием на сайте, мы придерживаемся следующим руководством о замене.

Замена цветов.

1. Замена видов цветов и их оттенков в букетах согласовывается с каждым заказчиком индивидуально, с указанием причины замены.

2. В праздничные дни (14 февраля и 8 марта, а так же за 1 день до и 1 день после этих праздников) замена видов цветов и их оттенков в букетах может производиться без согласования с заказчиком.

Замена прочих товаров.

1. Замена сопутствующих товаров, предлагаемых на нашем сайте (конфеты, мягкие игрушки, гелиевые шары, открытки ручной работы и пр.) может осуществляться без предварительного согласования с заказчиком, на усмотрение флориста. Замена производится на подобный товар той же ценовой категории, либо, на более дорогой товар без какой-либо доплаты.

2. Внешний вид игрушек, гелиевых шаров и открыток ручной работы может не значительно отличаться от фото отображенных в каталоге. Это не считается дефектом и не является основанием для возврата товара.

Компенсация и замена товара

1. Мы ручаемся за свежесть доставляемой цветочной продукции, так как уверенны в ее качестве. Если по каким-либо причинам случится так, что будут доставлены несвежие цветы, заказчику необходимо оповестить нас об этом в течение 24 часов после доставки для замены букета.

2. При замене товара и повторной его доставке, потребуется вернуть непонравившийся товар в первоначальном виде.

3. Если по какой-то причине нами не был выполнен заказ или был выполнен не в полном объеме, заказчик имеет право потребовать компенсацию в размере, не превышающем оплаченной заказчиком суммы.

Возврат оплаты

1. Если получатель при предварительном звонке отказался от доставки, возврат оплаты заказчику производится в том случае, если заказ еще не был собран.

2. Возврату подлежит исключительно оплаченная сумма за заказ. Прочие расходы, образовавшиеся при осуществлении оплаты (комиссия банка, терминала и т.д.), не компенсируются.

Категории

  • Весна 23
  • Букеты
  • Пионы
  • Розы
  • Корзины цветов
  • Цветы в коробке
  • Открытки
  • Конфеты
  • Шарики с гелием
  • Мягкие игрушки
  • Корзины продуктов

Свежие записи

  • Как сохранить букет

Свежие комментарии

  • libi222 к записи Маргарет
  • maria.mikhel к записи Летний луг
  • olga.zhavoronkova.2015 к записи Не грусти
  • jwextern к записи Белая сказка
  • jujaspb89 к записи Букет 51 роза (mix)

Архивы

  • Сентябрь 2017
О нас
Оплата
Доставка
Гарантии
Как заказать
Публичная оферта
Политика конфиденциальности
☎ ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

 
       +7 (920) 107-78-32

Email:  yarflower-s@yandex.ru

г. Ярославль, улица 8 Марта, д. 4

Розы
Букеты
Корзины цветов
Цветы в коробке
Корзины продуктов
Шарики с гелием
Мягкие игрушки
Открытки
Конфеты
© yarflowers.ru — Служба доставки цветов в Ярославле, 2023
Главная
Букеты
Корзина


    Заявка на звонок